Un sondaggio di Octopus Energy su 42mila utenti boccia la nuova bolletta ARERA: solo il 48% la comprende
Da luglio 2025 le bollette luce e gas hanno un nuovo formato voluto da ARERA per aumentare chiarezza e trasparenza. La principale novità è lo “Scontrino dell’energia”, che dettaglia le varie componenti di costo. Ma funziona davvero?
Secondo un sondaggio di Octopus Energy su oltre 42mila consumatori, la risposta è no. Solo il 48% dichiara di aver compreso la nuova sezione, mentre il 26% ammette di non averla capita e un altro 26% non sa rispondere. Inoltre, due utenti su cinque faticano ancora a distinguere tra i costi del fornitore e quelli dell’Autorità.
“ARERA ha scelto la trasparenza, ma non ha semplificato”, commenta Giorgio Tomassetti, CEO di Octopus Energy Italia. “Il cliente si trova a orientarsi tra migliaia di dati. Come Octopus Energy continueremo a farci portavoce dei consumatori fino a quando la bolletta non sarà chiara e comprensibile per tutti.”
